السلامة والامتثال

في 1SR نلتزم بتوفير بيئة آمنة وموثوقة للعملاء والتجار على حد سواء.

توضّح هذه الصفحة معايير السلامة والامتثال التي نطبّقها داخل المنصة لضمان تجربة عادلة ومحمية.

نعمل على حماية بيانات المستخدمين وتأمين حساباتهم ضد الوصول غير المصرح به.

نراجع العمليات والأنشطة المشبوهة بشكل دوري للحد من إساءة الاستخدام.

نحدّث أنظمتنا وإجراءاتنا باستمرار بما يتوافق مع أفضل الممارسات التقنية.

تلتزم 1SR بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

نحرص على أن تكون سياسات المنصة متوافقة مع متطلبات حماية البيانات والمعاملات الإلكترونية.

قد نقوم بتحديث إجراءات الامتثال عند صدور أنظمة أو توجيهات جديدة.

نستخدم بروتوكولات تشفير وآليات حماية لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.

نقيّد صلاحيات الوصول إلى الأنظمة الداخلية على الموظفين المخوّلين فقط.

نجري مراجعات أمنية دورية للحد من الثغرات والمخاطر التشغيلية.

قد نطلب التحقق من رقم الجوال أو البريد الإلكتروني لتفعيل بعض الخدمات.

يساعد التحقق في تقليل الحسابات الوهمية وضمان استخدام العروض بشكل صحيح.

يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل أو تحديث الحساب.

عند توفر خدمات مدفوعة، تتم المعاملات عبر بوابات دفع معتمدة وآمنة.

لا نخزّن بيانات بطاقات الدفع الكاملة على خوادم 1SR.

يتم تسجيل العمليات المالية لأغراض المراجعة والحماية من الاحتيال.

نراقب الأنشطة غير الطبيعية مثل محاولات استبدال متكررة أو استغلال العروض.

يحق لـ 1SR تعليق أو إلغاء أي عملية عند الاشتباه في مخالفة أو احتيال.

قد نطلب مستندات إضافية للتحقق قبل إتمام بعض العمليات الحساسة.

يلتزم التجار المشاركون بتقديم عروض حقيقية ومطابقة لما يُعلَن داخل المنصة.

يتحمل التاجر مسؤولية الامتثال للأنظمة المحلية المتعلقة بمنتجاته أو خدماته.

يحق لـ 1SR إيقاف تعاون أي تاجر يخالف معايير السلامة أو الامتثال.

نشجّع المستخدمين على الإبلاغ عن أي سلوك مشبوه أو محتوى مخالف عبر قنوات الدعم.

نراجع البلاغات ونتخذ الإجراءات المناسبة وفق سياسات المنصة.

قد نشارك بعض المعلومات مع الجهات المختصة عند الضرورة النظامية.

لأي استفسار متعلق بالسلامة أو الامتثال، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.

البريد الرسمي: contact@1sr.com